Depósitos y retiros para Haití: MonCash, Natcash y criptomonedas
Aquí encontrarás instrucciones paso a paso para todos los métodos disponibles. Importante: los métodos locales (MonCash/Natcash y operaciones en efectivo en clubes) están disponibles si te registraste con teléfono o Google. Con acceso por Telegram, solo habrá depósitos/retiros en cripto (salvo que te encuentres en Haití).
Asegúrate de que tu número de teléfono esté confirmado y que el nombre del titular coincida con el del método de pago. Esto acelera las operaciones y evita bloqueos. Si en la caja solo ves cripto, añade tu número; los métodos locales aparecerán automáticamente.
Abre Depósito y elige MonCash.
En Monto del depósito (HTG), introduce la cantidad en gourdes haitianos.
En Wallet, escribe tu número de MonCash con el formato local.
Pulsa Continue. Serás redirigido al sitio de MonCash para completar el pago.
También hay otras dos opciones:
Método 1: vía USSD/código de confirmación. Sigue las instrucciones en pantalla: marca el código en tu teléfono, confirma el pago y espera el estado de éxito. Útil si la app no está disponible o actualizada.
Método 2: vía la app de MonCash. Abre la app en tu teléfono, confirma el cobro según la guía y vuelve al sitio o app de ParyajPam. El abono suele ser inmediato. Si no aparece, actualiza el historial y revisa el estado en la app.
Seguridad: paga solo con la app oficial o USSD, no compartas códigos de un solo uso y verifica el número de wallet y el monto.
En Retiros, elige MonCash. Verás una regla importante: si no realizaste apuestas después del depósito, se aplica una comisión del 30%. Para evitarla, debes apostar al menos el 50% del monto depositado.
— Introduce el monto (mín 100 HTG, máx 25 000 HTG/día).
— Escribe tu número de wallet de MonCash (debe ser tuyo).
— Pulsa Continuar y espera el estado.
Motivos de rechazo: límite diario superado o actividad sospechosa. Si ocurre, verás la razón; sigue las indicaciones y vuelve a enviarlo.
El flujo es similar a MonCash: elige Natcash, introduce monto y wallet, y confirma en la app o por el flujo alternativo en pantalla. Para retiros, rigen las mismas normas: coincidencia de titular y condición de apuesta si quieres retiro sin comisión. Si se superan límites, la solicitud puede pausarse para revisión.
Disponible para todos, incluidos quienes acceden por Telegram. En Depósito, abre Crypto.
— Elige moneda/red (Coin): TRX (TRC20), USDT Tron (TRC20), ETH/USDT (ERC20), BNB/USDT (BEP20), MATIC/USDT (Polygon PoS), TON/USDT TON, SOL/USDT SOL y más.
— Pulsa Show address y copia la dirección exacta de la red seleccionada.
— Envía la transferencia desde tu wallet. Considera la comisión de red y posibles mínimos; enviar por otra red puede provocar pérdida de fondos.
— Tras las confirmaciones, el saldo se acredita. Guarda el hash hasta ver el abono.
Recomendaciones: haz una prueba pequeña antes de montos grandes; no envíes desde exchanges que requieren memo/tag si nuestra dirección no lo usa; revisa los primeros/últimos caracteres de la dirección.
En Retiros, abre Crypto.
— En Chain, selecciona la red (USDT Tron TRC20, ETH ERC20, BNB BEP20, Polygon, TON, SOL, etc.).
— Introduce la dirección de tu wallet en la misma red.
— Indica el monto. En algunas rutas, el mínimo es desde 1 500 HTG y el máximo hasta 20 000 HTG por operación (consulta el formulario).
— Verás la tasa de conversión actual (p. ej., “1 USDT = … HTG”), que se actualiza automáticamente.
— Confirma y espera el hash; tras emitirse en la red, la operación es irreversible.
Si la red está congestionada, las confirmaciones tardarán más. El error “dirección no válida” indica que la red no coincide con el formato de la dirección.
— Si no apostaste después de depositar, los retiros locales pueden tener 30% de comisión. Para retirarlos sin comisión, apuesta al menos el 50% del depósito. No cobramos comisión por retiros en cripto.
— En MonCash y Natcash aplican límites: mín 100 HTG, máx 25 000 HTG/día para retiros. En cripto, los límites dependen de la ruta y se muestran en el formulario.
— No procesamos pagos de terceros. Todos los wallets y documentos deben pertenecer al titular de la cuenta.
— Pago “atascado”. Revisa el estado en la app del proveedor o el hash en la blockchain; contacta al Soporte con monto, hora, ID de solicitud y, para cripto, el hash.
— “Dirección no válida” en cripto. Asegura que la red coincide con la dirección (USDT TRC20 no puede enviarse a ERC20).
— Límite superado. Divide el monto en varias operaciones dentro de los topes diarios o espera al día siguiente.
¿Cuánto tardan los depósitos y retiros?
MonCash/Natcash suelen acreditar al instante; el retiro tarda de minutos a un día hábil según revisiones y carga. En cripto depende de la red y la comisión.
¿Puedo retirar al wallet de un amigo/familiar?
No. Solo pagamos a métodos del titular de la cuenta, por seguridad.
¿Cómo cancelo un retiro?
Mientras esté “en proceso”, contacta al Soporte para ver si se puede cancelar. En cripto no es posible después de emitirlo en la red.
¿Por qué retuvieron el 30%?
Según las condiciones: si no hubo apuestas tras un depósito fiat, se aplica comisión. Para evitarla, apuesta al menos el 50% del depósito. En cripto no hay comisión de retiro.
La app de MonCash no abre la solicitud de pago.
Actualiza la app, verifica internet y permisos de notificaciones. Si es necesario, usa el Método 1 (USSD) o hazlo directamente en el sitio de MonCash e inténtalo otra vez.
Antes de empezar: verificación rápida
Asegúrate de que tu número de teléfono esté confirmado y que el nombre del titular coincida con el del método de pago. Esto acelera las operaciones y evita bloqueos. Si en la caja solo ves cripto, añade tu número; los métodos locales aparecerán automáticamente.
MonCash — depósito
Abre Depósito y elige MonCash.
En Monto del depósito (HTG), introduce la cantidad en gourdes haitianos.
En Wallet, escribe tu número de MonCash con el formato local.
Pulsa Continue. Serás redirigido al sitio de MonCash para completar el pago.
También hay otras dos opciones:
Método 1: vía USSD/código de confirmación. Sigue las instrucciones en pantalla: marca el código en tu teléfono, confirma el pago y espera el estado de éxito. Útil si la app no está disponible o actualizada.
Método 2: vía la app de MonCash. Abre la app en tu teléfono, confirma el cobro según la guía y vuelve al sitio o app de ParyajPam. El abono suele ser inmediato. Si no aparece, actualiza el historial y revisa el estado en la app.
Seguridad: paga solo con la app oficial o USSD, no compartas códigos de un solo uso y verifica el número de wallet y el monto.
MonCash — retiro
En Retiros, elige MonCash. Verás una regla importante: si no realizaste apuestas después del depósito, se aplica una comisión del 30%. Para evitarla, debes apostar al menos el 50% del monto depositado.
— Introduce el monto (mín 100 HTG, máx 25 000 HTG/día).
— Escribe tu número de wallet de MonCash (debe ser tuyo).
— Pulsa Continuar y espera el estado.
Motivos de rechazo: límite diario superado o actividad sospechosa. Si ocurre, verás la razón; sigue las indicaciones y vuelve a enviarlo.
Natcash — depósito y retiro
El flujo es similar a MonCash: elige Natcash, introduce monto y wallet, y confirma en la app o por el flujo alternativo en pantalla. Para retiros, rigen las mismas normas: coincidencia de titular y condición de apuesta si quieres retiro sin comisión. Si se superan límites, la solicitud puede pausarse para revisión.
Criptomonedas — depósito
Disponible para todos, incluidos quienes acceden por Telegram. En Depósito, abre Crypto.
— Elige moneda/red (Coin): TRX (TRC20), USDT Tron (TRC20), ETH/USDT (ERC20), BNB/USDT (BEP20), MATIC/USDT (Polygon PoS), TON/USDT TON, SOL/USDT SOL y más.
— Pulsa Show address y copia la dirección exacta de la red seleccionada.
— Envía la transferencia desde tu wallet. Considera la comisión de red y posibles mínimos; enviar por otra red puede provocar pérdida de fondos.
— Tras las confirmaciones, el saldo se acredita. Guarda el hash hasta ver el abono.
Recomendaciones: haz una prueba pequeña antes de montos grandes; no envíes desde exchanges que requieren memo/tag si nuestra dirección no lo usa; revisa los primeros/últimos caracteres de la dirección.
Criptomonedas — retiro
En Retiros, abre Crypto.
— En Chain, selecciona la red (USDT Tron TRC20, ETH ERC20, BNB BEP20, Polygon, TON, SOL, etc.).
— Introduce la dirección de tu wallet en la misma red.
— Indica el monto. En algunas rutas, el mínimo es desde 1 500 HTG y el máximo hasta 20 000 HTG por operación (consulta el formulario).
— Verás la tasa de conversión actual (p. ej., “1 USDT = … HTG”), que se actualiza automáticamente.
— Confirma y espera el hash; tras emitirse en la red, la operación es irreversible.
Si la red está congestionada, las confirmaciones tardarán más. El error “dirección no válida” indica que la red no coincide con el formato de la dirección.
Comisiones, límites y condición sin comisión
— Si no apostaste después de depositar, los retiros locales pueden tener 30% de comisión. Para retirarlos sin comisión, apuesta al menos el 50% del depósito. No cobramos comisión por retiros en cripto.
— En MonCash y Natcash aplican límites: mín 100 HTG, máx 25 000 HTG/día para retiros. En cripto, los límites dependen de la ruta y se muestran en el formulario.
— No procesamos pagos de terceros. Todos los wallets y documentos deben pertenecer al titular de la cuenta.
Problemas típicos y soluciones
— Pago “atascado”. Revisa el estado en la app del proveedor o el hash en la blockchain; contacta al Soporte con monto, hora, ID de solicitud y, para cripto, el hash.
— “Dirección no válida” en cripto. Asegura que la red coincide con la dirección (USDT TRC20 no puede enviarse a ERC20).
— Límite superado. Divide el monto en varias operaciones dentro de los topes diarios o espera al día siguiente.
FAQ
¿Cuánto tardan los depósitos y retiros?
MonCash/Natcash suelen acreditar al instante; el retiro tarda de minutos a un día hábil según revisiones y carga. En cripto depende de la red y la comisión.
¿Puedo retirar al wallet de un amigo/familiar?
No. Solo pagamos a métodos del titular de la cuenta, por seguridad.
¿Cómo cancelo un retiro?
Mientras esté “en proceso”, contacta al Soporte para ver si se puede cancelar. En cripto no es posible después de emitirlo en la red.
¿Por qué retuvieron el 30%?
Según las condiciones: si no hubo apuestas tras un depósito fiat, se aplica comisión. Para evitarla, apuesta al menos el 50% del depósito. En cripto no hay comisión de retiro.
La app de MonCash no abre la solicitud de pago.
Actualiza la app, verifica internet y permisos de notificaciones. Si es necesario, usa el Método 1 (USSD) o hazlo directamente en el sitio de MonCash e inténtalo otra vez.